浙江法制报

　　客户：你们新推的家庭网对人数有什么限制？
    1860：您好，家庭网的组建人数要求为3－8人，且一个家庭网中只能有一个家长，一位用户只能加入一个家庭网。
    客户：我组建家庭网怎么收费？
    1860：您好，家庭网组建后，每位成员月费5元，含本地家庭网内市话200分钟，超出部分及漫游、长话按归属品牌（套餐）正常资费计收。网内所有成员月费全部由组网发起人支付。网内超出部分话费及网外费用由各成员自己支付。05年5月30日前，登记参加全球通家庭网免3个月月费，即6－8月期间免收家庭网所有成员的月费。
    客户：谁都可以当组网人吗？
    1860：组网人限定为全球通客户，家庭网成员可以是本地的全球通、金卡神州行、神州行本地卡、动感地带客户。移动公话、商务IP之类的套餐不能参加这项活动。
    客户：我原来加入过自助网/虚拟网，还可以同时使用家庭网业务吗？
    1860：您好，这三项业务互不冲突，您可以同时使用。
    客户：我要怎样才能开通家庭网呢？
    1860：您可以通过四种方式开通家庭网：
    ①组网人发送“1311成员号码1成员号码2”至12580，开通后将短信告知组网发起人和成员；（发短信到12580收取0．1元／条，接收它所回复的短信免费）
    ②组网人拨打12580人工台受理；
    ③组网人登录浙江移动网站－自助服务－业务办理－全球通合家欢－全球通家庭网办理；
    ④组网人携开户时有效证件至移动营业厅办理。
    客户：我办理家庭网后马上可以用吗？
    1860：您好，家庭网业务办理后次月一日开始生效。
    客户：家庭网生效后，成员之间互相拨打有什么特殊的拨号方式吗？
    1860：您好，直接拨打对方全号就可以。
    客户：我的家庭网原来有四个人，现在想再增加两人，短信怎么办理？
    1860：您好，您可以发送“1312需新增的成员号码”至12580，每次限一个号码，如果要增加两个，就需要发两次。